第128届广交会汇鸿中鼎公司直播间“云带货”进行时
128届云上广交会已过大半,汇鸿中鼎公司各直播间正如火如荼的进行直播,各参展成员也都热情地展示、推销各类产品,云端直播间、推流码、直播脚本这些“云带货”名词早已变得耳熟能详。今天同大家一起走进汇鸿中鼎的直播间,了解“云带货”背后的中鼎故事。
10月20日一早,出口三部节日灯组参加广交会直播的团队成员杨小芳、史旻、鲁杨军、孔静文一同以往,自行驱车赶到了位于南京六合的工厂直播间。九月底,节日灯组团队就已经开始全力备战广交会直播的各项工作:做好选品工作,精心挑选出用于直播展示的畅销产品、最新品等;搭建直播间,利用周末多次前往工厂布置场景,将仓库设计改造成直播间;准备直播素材,精心拍摄、修改产品的视频和照片,一次次修改直播脚本;加强业务联系,直播前期,各业务员提前将直播间的链接发布给了合作多年的老客户,期待在这特殊的时期与客户朋友们在线上的会面与交流。团队成员加班加点、分工协作,共同为了圆满完成广交会直播任务而团结努力。
由于节日灯组市场主要分布在欧洲,下午3点,出口三部杨小芳经理带领团队正式开始直播。直播开始后,几位老客户陆续前来洽谈,客户们纷纷对直播间的场景设计和样品展示表示赞赏。作为团队的总负责人,她一边指导团队做好直播,一边与客户进行互动、洽谈,史旻和鲁杨军在镜头前不停地给客户们展示推广下一年的新品,孔静文配合做好幕后场控工作,大家劲头十足、热情满满。晚上10点多,直播接近尾声,连续作战了十多个小时,节日灯组的精彩直播顺利结束。未来,他们还将继续投入到与客商洽谈的后续工作中去,出口三部直播人员孜孜不倦的辛勤努力定会让团队更上一层楼。
鞋业四部的直播人员讲到,“往年十月份,广交会早就已经开始,各个部门的业务员们也都忙碌起来了,如今虽然看不到以往电梯口堆满打包邮寄纸箱的场景,但大家也都没有闲着,样品依旧琳琅满目。大家的‘战场’从交易会的展位转移到了现在的云端。”
本届广交会中,鞋四部依然以LAPPS品牌的全系列雨靴和雪地靴为主打产品,但首次推出的新款加绒切尔西款雨靴是一大亮点,“阴冷”和“潮湿”一向是南方冬季的代名词,而这款加绒的雨靴完全解决了这些苦恼。直播中,主播向线上的客户热情介绍着产品的特点与优势:经典的切尔西短靴设计一向是都市时尚达人们青睐的款式,加绒的雨靴既能够满足日常的通勤搭配,独特的印花设计又能让客户在人群中立刻脱颖而出。在材质上,LAPPS更是在每一个细节上都非常用心,进口的天然橡胶,极为环保;材质质感柔软,180度可随意弯折;鞋底添加防滑纹理,真正做到呵护双脚。
LAPPS作为公司的自主品牌,一直以来专注于雨靴和雪地靴特定细分市场的开发,坚持将功能与时尚相结合,致力于打造一个雨靴专家的专属品牌。主播讲到,“我们的创立初衷就是希望让更多的人感受‘脚步不止,生活无界’的行走哲学,路在脚下,穿上LAPPS去探索、去发现、去感受生活更多的美好。”
服装二部直播间搭建在部门的会议室。来到直播间,两位年轻的主播正在直播推销牛仔产品。这两位都是进公司1-2年的新人,但她们的讲解专业细致、流利顺畅,完全不输直播达人的气质。
环顾直播间,设备齐全、搭配合理,布置得井然有序,最值得一提的是他们采用了超大数字电视屏幕,主播可以借助屏幕进行提词、实时调整自己的状态,既节省人力又方便高效,从而使主播们直播的内容更丰富详实,有助于客户更详细了解产品。自127届云上广交会之后,服装二部郭刚经理一直构思如何在部门搭建直播间,在公司的指导部署下,部门重新调整了办公室布局,充分利用127届广交会集团统一采购专业设备的基础上,添置了65寸数字电视屏幕作为直播显示器。于是,一套升级版的直播设备应运而生。
在127届云上广交会后,服装二部不断复盘总结经验,合理利用直播设备,已经与客户先后开展了数次线上订购会议。客户们一致认为,服装二部专业的设备和线上会议的模式,让他们能够在足不出户的情况下看到自己想买的产品,对他们来说,是巨大的帮助和支持。在此基础上,服装二部也斩获了大量订单,为业务的创新发展与转型升级奠定了基础。
根据客户反馈意见及未来疫情发展趋势的研判,箱包二部部门上下意识到旅行箱包产品在未来很长一段时间内会有所限制,团队一早就分组安排了样品,开始准备第128届交易会的工作。在产品分组拓展方面,部门成员李子凡针对现有客户询价产品,结合环保主题,增加相关功能开发超轻超薄洗漱整理包系列,比如超薄鞋袋、杜邦纸的相关潮包系列;杨雪根据疫情下现有大数据,开发冰袋相关产品的同时,又开发出可随时拿取、比次抛性保温袋更加环保的有趣实用保温餐垫;针对BENGA品牌近几年热销的防盗背包,杜芯仪开发出更多尺寸和有针对性功能的新款背包和斜挎包,比如针对年轻人便于携带switch和mini pad的防盗胸包等。
就新模式的准备工作而言,团队中每位成员始终怀着感恩的心,咬紧牙关共同渡过这个特殊时期:有的从拍摄构图到道具背景搭建全部一手完成,包括修图、做包装和目录册等工作;有的带病坚持准备了大量样品直播脚本,每个细节功能、产品介绍关键点都列成详细表格,为主播做好服务;有的将先前统一购置的设备架设安排妥当,一遍遍调试、练习,组织主播在办公室彩排和录制;有的在镜头前一遍又一遍地为客户介绍产品的热点与优势,与客户做好交流与沟通;有的为拍出准确传达产品特性的视频,挤出休息时间写脚本、做字幕、学习视频制作的技巧,最终为品牌开发的新系列防盗包宣传视频准确高效地展示了产品,广获客户好评。经过这段时间的磨练,箱包二部在未来定能实现产品和模式的成功转化,向着品牌发展之路昂扬前行。
新冠疫情以来,直播、视频会议等线上交流方式已经成为外贸人生活中的新常态,汇鸿中鼎公司积极适应外贸新模式、新业态,大胆尝试,持续推进转型升级,努力在新形势下扬帆起航,广交会中创出佳绩!